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编者按
2018年9月，四川大学华西医院开出全国首张医疗收费电子票据；同月，四川省财政厅印发财政电子票据管理改革实施方案；这标志着博思在四川的业务发展正式扬帆起航。通过近八年时间的快速发展，四川分公司已成为集团重要的分支机构之一。一直以来，四川分公司团队秉承客户第一、价值营销、开拓进取、持续创新的营销理念，从切实解决客户难题出发，不断创造客户价值，赢得市场高度认可。本期专访博思软件集团助理总裁、四川分公司总经理杨青松，看他如何践行“价值营销”，在实现公司发展同时，促进行业进步。
博思软件集团助理总裁、四川分公司总经理杨青松
在带领团队过程中，您有哪些独门妙招或方法论吗？
专注团队能力提升，持续学习产品及业务知识。四川的销售及技术同事，对公司核心产品的关键业务知识，都能侃侃而谈，尤其是销售和骨干人员。销售人员必须深入了解客户痛点和需求，解释清楚产品的功能特性，与客户建立信任并有效沟通，在此基础上进行“故事化营销”，我们不是单纯为了推销而推销，追求的是为客户创造价值。我希望销售人员能基本拥有售前的能力，确保客户能真正理解和接受我们所卖的产品、服务及其价值。
在推动团队成员进行产品创新的过程中，您是如何进行团队管理的？
在团队文化方面，您采取了哪些管理策略？
首先，秉承互联网行业的开放和平等的文化氛围，鼓励员工自由交流和学习互助。通过鼓励表彰优秀同事、组织团队活动等方式增强团队凝聚力，提高员工满意度。
其次，看重员工的个人成长，设定明确的进步标准和激励机制，如季度销售冠军奖励，激发员工的积极性和工作热情。同时保持对员工个人成长的高标准要求，营造积极向上的学习氛围。
最后，每年进行团队内部的人才盘点，对于表现不佳或成长缓慢的员工及时帮扶、调整和优化。我们评价员工不仅基于日常工作表现，也注重实际成果。将其相较于前一年是否进步作为调薪、评优和奖励的重要标准。对于表现出色的员工，即使短期内无用武之地，未来也会得到重视和培养。对于销售人员采取赋能型管理策略，共同面对、分析、解决问题。虽然业绩数据是重要的考量因素，但我们同样重视解决问题的过程、团队成员之间的有效沟通与协作，而不仅仅依赖数字指标。
