西藏的艰难，刻在每一次奔波的路上。这里地广人稀，县与县之间无直达车辆，一千多公里的路程多是无人区，盘山公路、泥石流、车辆抛锚是工作常态。“我们的路和内地不一样，相隔一千多公里，大部分地区都是无人区，车坏在半道，救援要等五六个小时都是常事，有时候拦到一辆过路车，都是天大的幸运。”西藏分公司总经理崔平的话语里，是藏在日常里的艰辛。为了赶项目进度，团队成员们常常要从县里到市区中转，甚至在路边拦货车、私家车赶路，只为节省时间和费用，但这种做法也存在一定的风险——有时候女生“有幸”拦到的车碰巧坐满了男性，就只能在长达二十多个小时的车程里全程睁着眼睛不敢合眼。昌都财信公务支出项目攻坚时，队员谭志明主动放弃春节与家人团聚，独自驻守现场支撑，而这样的坚守和奉献，在西藏分公司早已成为一种常态。

身体与精神双重考验

身体与精神的双重考验，是高原给这支团队出的最大难题。长期在海拔3500米以上工作，缺氧、高原反应让失眠成为常态，分公司近六成员工因高原反应入睡困难——有的入睡难，有的睡不踏实，“晚上靠喝酒才能睡着，不是想喝，是实在熬不住。”崔平坦言，高原对身体的损伤是不可逆的，高血压、心脏问题等高原慢性病成了他们的“标配”。今年，带领西藏分公司一路走来的西藏分公司原总经理郭星、原销售主管杨玉华都因为身体原因，不得不暂别团队——“他们热爱我们共同的事业，公司也提出让他们转岗，但他们确实需要一些时间调理身体，为了不耽误工作，他们还是选择了暂时离开。”谈及此，集团助理总裁、西南区总经理赵静的声音里不仅有不舍，更有对奋斗者的无限敬意。她2025年开始分管西藏分公司，对这支团队，她心里满是心疼，“从前我想过他们很苦，但没想到这么苦！”

那些年的成绩，离不开如郭星、杨玉华等人的点滴付出，而未来，留下来的人，依旧在咬牙坚持，忙起来时，早已忘了高原不能剧烈运动的叮嘱，该跑该赶，从未迟疑，“永远把客户放在第一位，这是我们的本分。”员工们的朴实话语，道出了最纯粹的职业坚守。

始终践行“客户第一”

在这片土地上，不仅有自然的考验，还有市场与认知的壁垒。西藏信息化水平相对较低，对新鲜事物的接受度慢，再加上经济下行带来的激烈市场竞争，业务推进难上加难。但西藏分公司的员工们始终践行“客户第一”的理念，以深耕换信任，以服务赢口碑。“我们不和别人比嘴皮，只和别人比做事，把事情做好了，业务自然就来了。” 崔平说。为了推进医疗电子票据全覆盖，他们从自治区卫健委、财政厅到每一个地市、区县，层层沟通，紧跟客户需求，只要有新的医疗机构成立，就第一时间对接；为了实现财信业务“零”的突破，他们按照集团战略，每月走访各地市客户，让客户逐步了解产品，再结合财政过紧日子的实际需求，用专业和诚意打动客户。与其他友商在内地办公、远程对接不同，博思人扎根西藏，守在客户身边，这份坚守让客户渐渐产生了信任甚至依赖，“他们是真的把我们的需求放在心上，有问题找博思，放心。” 这是客户对他们最真挚的评价。

西藏分公司总经理崔平

心往一处想，劲往一处使

16个人，分散在各个地市，有的地市仅一人驻守，孤单、远程协作的挑战从未缺席，但这支团队的凝聚力却如高原的磐石般坚定。“尊重每个人的习惯和个性，把每个人的优点发挥到极致。”这是西藏分公司一贯的管理理念，也是团队凝聚的核心。公司工会会组织贴合高原需求的活动，送上暖心物资；同事间有人高原反应、感冒生病，其他人会主动扛起工作；每月的聚餐即便因路途遥远难以实现，大家也会通过线上联络感情，分享工作与生活。更让人动容的是，团队的收获从不独享，每年的超额奖金，分公司领导都会大方分享给一线技术人员，“我们销售少，技术人员既做运维又维系客户，这份功劳该属于他们。同创共享在这支战队体现得淋漓尽致。”赵静说，这份分享与包容，让团队心往一处想，劲往一处使。

“坚韧、团结、拼搏”，这是赵静对西藏分公司最贴切的形容，而在崔平心中，这支团队身上最鲜明的，是西藏公务员队伍中流传的“牦牛精神”——吃苦耐劳、默默坚守、甘于奉献。他们来自天南地北，远离家人，有的小伙子因高原工作难以找寻伴侣，有的因常年在外对家庭满是亏欠，但他们从未退缩。“选择了这条路，就扛着责任走下去，对集团负责，对16个家庭负责，让大家有一份稳定的工作，开开心心做事。”不管是过去的郭星，还是现在的崔平，都将这份责任，铭记于心。

十三年雪域扎根，十三年逆势成长，西藏分公司用脚步踏遍高原的山路，用汗水浇灌业务的硕果，用坚守诠释着博思企业文化的深刻内涵。他们是雪域高原上的奋斗者，是博思精神的践行者，他们如高原的牦牛一般，不求闻达，只为坚守，在这片离天最近的土地上，书写着平凡又伟大的奋斗故事，也为集团所有团队树立了最鲜活的榜样。