2024年，数字票证研发中心数字票证架构部凭借在技术研发与业务赋能上的突出表现，荣获公司“卓越团队”称号。让我们一起通过团队负责人数字票证研发中心副总经理张文的视角，深入探寻这支优秀团队的发展历程、技术实践与成长密码。

从“项目支持”到“技术引擎”

“我们的核心定位是成为数字票证业务的‘核心技术引擎’和‘先进技术策源地’。”张文开门见山，点明团队目标——聚焦打造安全、高效、灵活、智能的底层技术与平台运行能力，为上层应用及业务场景提供快速构建与稳定运行的支撑。

这一定位并非一蹴而就，而是伴随业务深化逐步清晰的。早期，团队仅聚焦财政、医疗电子票据的技术问题解决，通过定制化组件攻克各类技术挑战；随着业务日益丰富，技术重复开发、基础不统一导致的效率低与潜在风险逐渐凸显。团队由此转向公共需求，研发统一组件，完成从“项目支持”到“技术底座提供者”的关键转变。同时，随着近几年发展，数字票证研发中心团队规模不断扩大，也推动了技术标准化的需求。“人数增加后，统一技术组件与框架成为必然，这是我们提炼抽象技术能力的重要动力。”张文补充道。

多维发力：

推动技术水平跃升的三个核心

谈及如何推动公司整体技术水平提升，张文分享了三大核心举措。

组件标准化与高效复用是基础。团队将实践验证的核心能力（如事件中心、安全套件）进行标准化、组件化与品牌化，通过严格的设计、测试、发布流程保障质量，同时配套组件文档与风险评审反馈机制，实现组件在各项目中的快速推广与持续优化。

技术预研与储备是前瞻布局。依托“技术雷达扫描”机制，团队对照年度互联网技术白皮书，判断主流技术的采纳价值，由预研小组开展内部试点，成功后形成规范与参考架构并推广。“我们不只看当下项目需求，更要为未来储备技术弹药。”张文说。

技术文化培育是内生动力。团队会定期举办“技术分享日”，鼓励参与集团1024程序员节、“五小创新”等活动，并推动将成熟组件与服务转化为专利，“乐于分享的文化，让技术沉淀与迭代更快。”张文表示。

分工协作：

构建“专业深度+平台赋能”的高效体系

面对复杂多样的技术需求，再加上需要深度探索的各类新技术，团队是如何高效协作的呢？张文介绍了“技术深度+平台赋能”的双维度分工模式。

在技术深度维度，按医疗、财政等业务领域及安全、工作流、动态表单等关键技术栈设立专门负责人，深耕特定模块，保障技术专业度；在平台赋能维度，设立技术平台组，负责公共技术底座研发，像“技术委员会”一样统一维护基础设施，避免重复开发，保障技术体系一致性。此外，针对技术落地难题，团队设立“陪跑小组”，在项目初期介入，协助快速、平稳地将技术应用于实际场景，打通从研发到落地的“最后一公里”。 

AI赋能：

让研发效率“跑”起来

在AI技术应用上，团队坚持“解决实际问题”原则，重点在编程与知识管理两大领域发力。在AI辅助编程的应用上，推广定制化工具，结合业务代码与特定领域语言，生成符合规范的测试代码，解决API调用、单元测试等重复性工作；构建自动化评审体系，通过智能体监测代码并发、生成问题清单并同步至企业微信，形成“代码提交-评审-整改”闭环。目前，AI评审官已覆盖数字票证研发中心全部部门，日均评审代码超100次，减少60%评审工作量。

在AI助力知识管理上，生成时序图、流程图等文档图表，基于用例描述自动生成测试用例；开发专利智能体，将设计文档转化为专利申请书初稿；建立标准化代码快照库与大模型知识库，同步研发文档与Wiki数据，缩短API查询时间，提升信息获取效率。

“这些从无到有的突破，不仅提升了业务效率，更让团队感受到技术创新的价值。”张文说。从技术底座构建到AI深度赋能，从团队协作优化到创新文化培育，数字票证架构部以“技术引擎”的担当，为数字票证业务的高质量发展注入源源不断的动力。

未来，这支优秀团队将以技术引擎之力，筑就数字票证新基石，在数字时代的浪潮中持续为客户创造价值。