在内蒙古广袤的草原与城市之间，有这样一支团队：他们扎根本地化服务，用专业与热忱为政府采购数字化建设注入动能；他们斩获博思软件集团2024年度“优秀团队”称号，凭借超强的凝聚力与战斗力成为区域市场的标杆。今天，我们走进博思数采内蒙古分公司，对话这支优秀团队，探寻他们的成长密码与发展蓝图。

扎根内蒙古四载：

做政府采购数字化的 “贴心管家”

博思数采内蒙古分公司成立于2021年2月，作为博思数采科技在内蒙古的“前沿阵地”，近100名团队成员始终践行 “专注科技与创新，不断提升单位采购性价比” 的使命。从政府部门到高校、医院，从系统搭建到运维优化，他们的身影活跃在政府采购数字化的各个场景中。

“我们的日常工作就像‘全科医生’，既要跑市场、做演示，又要搞实施、做运维，还要定期回访客户满意度。” 团队负责人苏日古嘎笑着说。目前，团队全面负责内蒙古全区政府采购云平台的技术保障与运维服务，从省级平台到地市、区县项目，实现了售前到售后的全链条本地化覆盖。

在财政化债的大背景下，政策动态的精准把握是服务的关键。团队构建了“四维联动”的政策跟踪机制，把握顶层政策、捕捉省级动态、关注地市需求、掌握社会主体诉求。“政策落地不能等，我们必须跑在前面。”这种主动意识，让他们总能第一时间响应政策，适配客户需求。

  优秀团队的“六维密码”：

从目标到文化的深度共鸣

2024年度优秀团队，获此殊荣是对这支队伍最好的肯定。谈及秘诀，苏日古嘎将其总结为“六个维度”的协同发力：

目标如灯塔，团队拆解年度目标至部门与个人，用OKR 工具透明化追踪进度，每个人都清晰知道“自己的工作如何支撑整体”；责任共担早已融入基因，“团队的事就是我的事”成为共识，遇到问题没人“甩锅”，只有主动补位；沟通高效是效率的保障，低内耗的协作模式让信息传递“零衰减”；能力互补避免了“全能王”依赖症，技术、销售、运维各司其职又彼此支撑；韧性抗压让他们在挑战中成长，甚至能将危机转化为机遇；文化认同则超越了物质激励，成长空间与归属感让团队凝聚力持续升温。

“我们不追求每个人都完美，但追求团队整体无短板。” 这种务实的团队观，正是他们持续领跑的核心竞争力。

  服务客户的“组合拳”：

主动出击，专业制胜

在客户服务领域，该团队有一套经过实践检验的“方法论”。

沟通上，他们坚持“分场景适配”：日常拜访灵活高效，而产品介绍、业务汇报则严格采用“总经理带队+会议室正式演示”模式。“这种方式能让客户负责人沉下心了解产品，我们也能深度挖掘需求，进而明确合作意向或改进方向。”

服务中，主动是关键词。驻场服务与远程支持结合，销售对接与技术支撑联动，甚至在客户没有明确需求时，团队也会定期上门排查系统、收集建议。“有一次，我们主动为某医院升级了采购流程模块，客户事后说‘你们比我们更懂自己的需求’。”这样的案例，在团队服务过程中并不鲜见。

 新赛道布局：

从“饱和区”到“新蓝海”的跨越

面对政府采购传统业务趋近饱和的现状，该团队早已谋篇布局。

未来，他们将在三大方向发力：监管侧，聚焦政府采购人工智能、数据监管业务，用技术赋能采购全流程智慧化；代理机构侧，切入工程领域，推动工程交易平台建设，拓展智能评标、交易咨询等服务；采购人侧，重点打造限额以下采购平台、电子档案平台及电子合同系统，填补细分场景空白。

“内蒙古市场的潜力巨大，只是需要换个角度看机会。”团队对新业务的信心，源自对本地需求的深刻理解。

   凝聚力养成： 

不止于工作，更关乎温度

团队凝聚力的打造，藏在细节里。

新员工入职，会同时配备“师傅”（传授经验）与“反向导师”（学习新技能）；节日有主题活动，例如夏日里的 “清凉补给”、新春里的开门仪式，以及周年庆活动等，让每个人都能参与其中；“能量补给包”“定制零食包”等个性化关怀，更让团队像“大家庭”般温暖。

成长型激励体系同样不可或缺：管理线、专业线双通道晋升路径清晰可见，年度业务培训、程序员竞赛、企业文化闯关赛等活动，让学习与进步成为常态。“在这里，不仅能赚钱，更能成长。”该团队职能平台赵杨道出了团队的向心力来源。

从草原到城市，从传统业务到创新赛道，博思数采内蒙古分公司团队用4年时间证明：专业的服务能赢得口碑，优秀的团队能创造可能。未来，这支扎根内蒙古的队伍，还将继续以创新为笔，以奋斗为墨，在政府采购数字化的蓝图上书写更多精彩篇章。

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